Verwaltung von personenbezogenen Daten

Support Design verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen. In dieser Datenschutzrichtlinie wird erläutert, wie das Unternehmen personenbezogene Daten sammelt und verwendet. Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@supportdesign.se

Wenn Sie mit uns in Kontakt treten, z.B. um ein Produkt oder eine Dienstleistung von uns zu erwerben, akzeptieren Sie unsere Datenschutzpolitik und die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch uns. Um Ihnen unsere Dienstleistungen und Produkte anbieten zu können, müssen wir Ihre persönlichen Daten wie unten beschrieben verarbeiten. Wir tun dies mit dem größtmöglichen Respekt für Ihre Privatsphäre.

Die gesamte Verarbeitung personenbezogener Daten innerhalb von Support Design AB erfolgt in Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften für personenbezogene Daten. Innerhalb der EU/des EWR gilt ab Mai 2018 die Allgemeine Datenschutzverordnung (GDPR).

Welche Informationen sammeln wir?

Erhebung und Verwendung von Daten
Diese Datenschutzrichtlinie gilt für Daten, die online und offline erhoben werden, einschließlich personenbezogener Daten, die wir über verschiedene Kanäle wie Websites, soziale Medien, Kontakt per Telefon oder E-Mail und auf Veranstaltungen/Messen erheben können. Wir können personenbezogene Daten, die auf eine Weise erhoben wurden (z. B. über eine Website), mit personenbezogenen Daten kombinieren, die auf eine andere Weise erhoben wurden (z. B. auf Messen, bei Kundentreffen).

Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen: Sie können uns direkt oder indirekt Informationen über sich selbst und Ihr Unternehmen auf verschiedene Weise zur Verfügung stellen, z. B. wenn Sie eine Anfrage zu einem Produkt oder einer Dienstleistung stellen, die wir verkaufen, wenn Sie etwas von unserer Website bestellen, angeben, dass Sie Newsletter erhalten möchten, auf unseren Social-Media-Seiten interagieren, kaufen, leasen oder finanzieren, oder wenn Sie uns per E-Mail, Brief oder Telefon kontaktieren.

Diese Informationen können sein:

• Persönliche Daten und Kontaktdaten - Name, Geburtsdatum, Sozialversicherungsnummer, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Mobiltelefonnummer, Position im Unternehmen usw.
• Zahlungsinformationen - Rechnungsinformationen, Bankkontonummer usw.

Informationen, die wir über Sie sammeln: Wenn Sie mit uns in Kontakt treten, können wir Informationen über Sie sammeln (bitte beachten Sie, dass wir nicht immer alle unten genannten Daten sammeln):

• Persönliche und Kontaktinformationen wie Name, Geburtsdatum, Sozialversicherungsnummer, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Mobiltelefonnummer und Position im Unternehmen.
• Informationen über Produkte/Dienstleistungen - Einzelheiten zu den Produkten oder Dienstleistungen, die Sie gekauft haben bzw. an denen Sie Interesse bekundet haben.
• Finanzielle Informationen - alle Kredite, Schulden oder negative Zahlungserfahrungen
• Historische Informationen - frühere Käufe, Zahlungs- und Kreditgeschichte
• Geräteinformationen - wie IP-Adresse, Spracheinstellungen, Browsereinstellungen, Zeitzone, Betriebssystem, Plattform und Bildschirmauflösung.
• Geografische Informationen - Ihr geografischer Standort

Die Informationen, die Sie uns geben, die Informationen, die wir über Sie sammeln, sowie Informationen über die Produkte/Dienstleistungen und finanzielle Informationen sind im Allgemeinen notwendig, um eine vertragliche Beziehung mit uns einzugehen, während die anderen Informationen, die wir sammeln, im Allgemeinen für andere Zwecke notwendig sind, wie unten beschrieben.

Was machen wir mit den Informationen?

Bereitstellung, Erbringung und Verbesserung unserer Dienstleistungen. Alle Daten werden verwendet, um unsere Dienstleistungen zu erbringen, durchzuführen und zu verbessern. Support Design verarbeitet personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke auf der Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Um Ihre Identität zu bestätigen und Ihre persönlichen Daten und Kontaktdaten zu überprüfen.
• Um unsere Verpflichtungen gegenüber unseren Kunden und Lieferanten zu erfüllen und um unsere Kunden und andere Interessengruppen mit Informationen, Produkten und Dienstleistungen zu versorgen.
• Um sicherzustellen, dass die Inhalte für Sie und Ihr Gerät effektiv dargestellt werden.
  
• Durchführung von Risikoanalysen, Betrugsprävention und Risikomanagement.
• Einhaltung der geltenden Rechtsvorschriften, z. B. der Gesetze zur Bekämpfung der Geldwäsche und der Rechnungslegungsvorschriften.
• Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber
• Einhaltung der geltenden Rechtsvorschriften und anderer berechtigter Interessen

Mit wem könnten wir die Informationen teilen?

Um unseren Verpflichtungen gegenüber unseren Kunden und anderen Beteiligten nachzukommen, können wir die Daten an Dritte wie Lieferanten oder Subunternehmer, Vertragshändler und -händler oder Dienstleister weitergeben oder mit ihnen teilen. Wir ergreifen alle angemessenen rechtlichen, technischen und organisatorischen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die Daten sicher und mit einem angemessenen Schutzniveau gehandhabt werden, wenn sie an solche Dritten übertragen oder mit ihnen geteilt werden.

Behörden. Wir können die erforderlichen Informationen an die zuständigen Behörden weitergeben, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind oder wenn Sie uns dazu ermächtigt haben.

Was wir NICHT mit den Daten tun werden. Support Design wird die gesammelten Informationen nicht an Dritte verkaufen.

Wo verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

Support Design verarbeitet die Daten innerhalb der EU/EWR. Support Design trifft alle angemessenen rechtlichen, technischen und organisatorischen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die Daten sicher und mit einem angemessenen Schutzniveau behandelt werden.

Wie lange werden die Daten aufbewahrt?

Wir bewahren die Daten so lange auf, wie es zur Erfüllung des Zwecks, für den die Daten erhoben wurden, oder zur Erfüllung unserer Verpflichtungen erforderlich ist, und so lange, wie es die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, insbesondere für die Buchführung, erfordern.

Ihr Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung

• Recht auf Zugang zu Ihren Daten. Sie haben das Recht, eine Kopie der Daten anzufordern, die Support Design über Sie gespeichert hat, und die Informationen zu überprüfen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Berichtigung. Sie haben das Recht, ungenaue oder unvollständige Angaben zu Ihrer Person zu korrigieren.
• Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden"). Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn diese Daten für den Zweck, für den sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind. Es kann jedoch rechtliche Verpflichtungen geben, die uns daran hindern, Teile der Daten sofort zu löschen. Diese Verpflichtungen können sich aus dem Rechnungslegungs- und Steuerrecht ergeben. In diesem Fall sperren wir die Daten, zu deren Aufbewahrung wir verpflichtet sind, für andere Zwecke als die Erfüllung dieser rechtlichen Verpflichtungen.

Kontakt

Wenden Sie sich an uns, um weitere Informationen über den Umgang mit Ihren persönlichen Daten zu erhalten:
Support Design AB - Unternehmensnummer 556595-6397
Brårudsallén 6
686 33 Sunne
support@supportdesign.se