Datenschutzbestimmungen

Support Design verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Support Design personenbezogene Daten sammelt und verwendet, wenn Sie beispielsweise unsere Website nutzen, uns eine E-Mail schicken, sich für eine Stelle bewerben oder mit uns über soziale Medien interagieren. Wenn Sie Fragen zum Thema Privatsphäre und Datenschutz haben, wenden Sie sich bitte an support@supportdesign.se.

Wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen, z. B. um ein Produkt oder eine Dienstleistung von uns zu erwerben, akzeptieren Sie unsere Datenschutzrichtlinie und die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns. Um Ihnen unsere Dienstleistungen und Produkte anbieten zu können, müssen wir Ihre personenbezogenen Daten wie unten beschrieben verarbeiten. Wir tun dies mit dem größtmöglichen Respekt für Ihre Privatsphäre.

Verwaltung von personenbezogenen Daten

Wenn Sie unsere Website besuchen
Wenn Sie eine Bestellung in unserem Webshop aufgeben
Wenn Sie in unseren Social-Media-Kanälen aktiv sind
Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren
Wenn Sie ein Empfänger unseres Newsletters sind
Wenn Sie oder Ihr Arbeitgeber unser Kunde oder Lieferant sind
Wenn Sie oder Ihr Arbeitgeber ein potenzieller Kunde oder Lieferant sind.
Wenn Sie sich bei uns um eine Stelle bewerben

Wenn Sie unsere Website besuchen

Wenn Sie unsere Website nutzen, werden einige Informationen über das Gerät, das Sie zum Surfen verwenden, gesammelt. Dies geschieht, um die Nutzer auf der Website zu unterscheiden, und ist für das Funktionieren der Website erforderlich. Diese Verarbeitung beruht auf einer Interessenabwägung, bei der wir der Auffassung sind, dass unser Interesse an der Erbringung der von Ihnen angeforderten Dienstleistung (Aufruf der Website) wichtig genug ist, um die Verarbeitung personenbezogener Daten (IP-Adresse, Spracheinstellungen, Browsereinstellungen, Zeitzone, Betriebssystem, Plattform und Bildschirmauflösung) zu rechtfertigen. Die Verarbeitung wird beendet, wenn Sie die Website verlassen.

Wir haben auf unserer Website auch verschiedene Funktionen für Analyse- und Marketingzwecke aktiviert. Mit Ihrem Einverständnis nutzen wir diese Tools, um das Nutzerverhalten zu analysieren und unsere Website entsprechend zu optimieren. Darüber hinaus setzen wir über unsere Partner Tools für Marketingzwecke ein, die personalisierte Werbung und erweiterte Analyse- und Auswertungsmöglichkeiten zum Zielgruppen- und Nutzerverhalten ermöglichen. Diese Daten können auch in Drittländer außerhalb der EU/EWR übermittelt werden. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie hier klicken.

Lesen Sie mehr in unserer Cookie-Richtlinie.

Wenn Sie eine Bestellung in unserem Online Shop aufgeben

Wenn Sie eine Bestellung in unserem Webshop aufgeben, verarbeiten wir die personenbezogenen Daten, die Sie bei der Bestellung angeben. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um den Kauf abzuschließen und die gegenseitigen Verpflichtungen, die sich aus dem Kaufvertrag ergeben, zu erfüllen. Die personenbezogenen Daten, die wir im Zusammenhang mit einem Kauf verarbeiten, sind Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Sozialversicherungsnummer. Die Verarbeitung erfolgt auf der Grundlage der Vereinbarung, die zwischen uns geschlossen wird, wenn Sie sich für die Bestellung eines unserer Produkte entscheiden.

Um unsere Zahlungen zu verwalten, arbeiten wir mit Klarna zusammen. Das bedeutet, dass die personenbezogenen Daten, die Sie zur Durchführung der Zahlung angeben, von Klarna verarbeitet werden. Sie können hier mehr darüber lesen, wie Klarna Ihre persönlichen Daten verarbeitet. Support Design hat keinen Zugriff auf Ihre Zahlungsinformationen.

Wenn Sie auf unseren Social-Media-Kanälen aktiv sind

Wir sind in sozialen Medien wie Facebook, LinkedIn und Instagram aktiv. Wenn Sie sich dafür entscheiden, Inhalte wie einen Beitrag oder einen Kommentar auf einer unserer öffentlichen Seiten zu veröffentlichen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir die von Ihnen veröffentlichten personenbezogenen Daten verarbeiten. Wir tun dies, um uns selbst zu vermarkten und mit den Menschen zu kommunizieren, die uns kontaktieren, um Fragen zu stellen oder Diskussionen zu führen. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nicht nur in dem Dienst, in dem Sie sie veröffentlicht haben, sondern verarbeiten sie auch, indem wir sie lesen, gegebenenfalls beantworten und in Ausnahmefällen löschen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie das, was Sie selbst veröffentlicht haben, löschen.

Denken Sie daran, dass Sie durch die Veröffentlichung von Inhalten auf einer unserer öffentlichen Seiten auch die Daten, die Sie veröffentlichen, an den Anbieter des sozialen Dienstes übermitteln. Support Design hat keine Kontrolle darüber, was diese Anbieter mit Ihren Daten machen, die vollständig durch ihre eigenen Geschäftsbedingungen für jeden Dienst geregelt sind. Diese Daten werden auch in Drittländer außerhalb der EU/EWR übertragen.

Manchmal bewerben wir unsere Beiträge auch auf Facebook, Linkedin und Instagram. Dabei sprechen wir gezielt Menschen im erwerbsfähigen Alter an, die angegeben haben, dass sie in der Nähe einer unserer Niederlassungen leben. Wir können auch Personen mit bestimmten Interessen ansprechen, die sie in ihrem Profil angegeben haben. Wir haben keinen Zugang zu Daten über bestimmte Personen; die gesamte tatsächliche Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt durch den Anbieter des sozialen Dienstes.

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren

Eingehende E-Mails enthalten in der Regel personenbezogene Daten. Wenn Sie uns eine E-Mail senden, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, indem wir Ihre E-Mail lesen, speichern und verwalten. Die personenbezogenen Daten, die wir zu diesem Zweck verarbeiten, sind dieselben, die Sie in Ihrer Nachricht angeben. Übliche Beispiele für auf diese Weise erhaltene personenbezogene Daten sind Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Berufsbezeichnung.

Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist eine Interessenabwägung, bei der wir festgestellt haben, dass unser (und Ihr) Interesse an der Bearbeitung und Beantwortung der E-Mail ausreichend wichtig ist, um die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu rechtfertigen. Solange Ihre E-Mail nicht in einen Fall mit anderer Rechtsgrundlage überführt wurde, haben Sie das Recht, der weiteren Verarbeitung zu widersprechen. Wir werden dann alle Nachrichten, die Ihre personenbezogenen Daten enthalten, löschen, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, eine oder mehrere davon aufzubewahren, oder es gibt einen anderen legitimen Grund, Ihre Nachrichten aufzubewahren. Das Gleiche gilt, nachdem die Mitteilung/der Fall abgeschlossen wurde. Bezieht sich die Angelegenheit beispielsweise auf eine bestehende Kundenbeziehung, können wir sie für die Dauer der Kundenbeziehung (auch im Rahmen einer Interessenabwägung) und für einen Zeitraum danach (zur Erfüllung unserer gesetzlichen Rechte) speichern.

Wenn Sie ein Empfänger unseres Newsletters sind

Wenn wir Newsletter verschicken, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage der von Ihnen bei der Anmeldung zum Newsletter erteilten Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie sich an uns wenden oder in einem der Newsletter, die wir Ihnen zusenden, auf "Abbestellen" klicken.

Wir verwenden einen externen Anbieter für den Versand unseres Newsletters. Wir haben eine Datenverarbeitungsvereinbarung unterzeichnet, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten auf sichere Weise verarbeitet werden. Da der von uns beauftragte Anbieter seinen Sitz außerhalb der EU/EWR hat, haben wir die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission unterzeichnet, um sicherzustellen, dass die Verarbeitung mit den EU-Rechtsvorschriften übereinstimmt. Für weitere Informationen hierzu können Sie sich an uns wenden.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten so lange, bis Sie Ihre Einwilligung durch Abbestellung des Newsletters widerrufen.

Wenn Sie bereits Kunde bei uns sind oder wenn wir Sie in die Mailingliste aufgenommen haben, weil wir davon ausgehen, dass Sie ein Interesse an den Inhalten haben, werden wir Ihnen stattdessen Newsletter auf der Grundlage eines berechtigten Interesses zusenden.

Wenn Sie oder Ihr Arbeitgeber unser Kunde oder Lieferant sind

Wir verarbeiten Informationen, die Sie uns geben, in der Regel Kontaktinformationen. Wenn Sie ein Kunde sind, erheben und verwenden wir diese Daten über Sie (zusammen mit etwaigen Finanzinformationen), um Bestellungen zu bearbeiten, Produkte und Dienstleistungen zu liefern, Kundendienst zu leisten und Zahlungen, Verträge und Transaktionen zu bearbeiten. Wenn Sie ein Lieferant sind, erheben und verwenden wir Daten über Sie zur Abwicklung von Zahlungen, Verträgen und Transaktionen. Unsere Rechtsgrundlage ist der Vertrag, an dem Sie oder Ihr Arbeitgeber beteiligt sind.

Ihre personenbezogenen Daten werden von unseren Systempartnern verarbeitet. Wir haben mit diesen Anbietern Datenverarbeitungsverträge unterzeichnet, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten auf sichere Weise verarbeitet werden. In Fällen, in denen wir personenbezogene Daten in Länder außerhalb der EU/des EWR übermitteln, stellen wir außerdem sicher, dass wir spezielle Standardvertragsklauseln unterzeichnen, um zu gewährleisten, dass die Verarbeitung mit den EU-Rechtsvorschriften übereinstimmt. Für weitere Informationen hierzu können Sie uns kontaktieren.

Wir dürfen Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, bis: die Verjährungsfrist abgelaufen ist (10 Jahre, nachdem Ihr Arbeitgeber nicht mehr Kunde/Lieferant von uns ist) oder ein anderer rechtlicher Grund für die Löschung Ihrer Daten vorliegt.

Wenn Sie oder Ihr Arbeitgeber ein potenzieller Kunde oder Lieferant sind

Wenn wir Sie oder Ihren Arbeitgeber als potenziellen Kunden oder Lieferanten identifiziert haben, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre Funktion, um Sie zu kontaktieren. Diese Informationen haben wir möglicherweise über Websites, Treffen oder Messen, an denen wir teilgenommen haben, oder von anderen Unternehmen erhalten. Wir verarbeiten diese Kontaktinformationen auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Entwicklung unseres Geschäfts und der Vermarktung unserer Dienstleistungen an neue potenzielle Kunden. Sie können der Verarbeitung auf der Grundlage eines berechtigten Interesses jederzeit widersprechen, siehe den Abschnitt Ihre Rechte.

Von uns erhobene Daten, die nicht innerhalb eines Monats zu einer Kontaktaufnahme führen, werden gelöscht. Wenn wir mit Ihnen Kontakt aufgenommen haben, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten, bis Sie der Verarbeitung widersprechen oder bis zwei Jahre seit unserer letzten Kontaktaufnahme vergangen sind.

Wenn Sie sich bei uns um eine Stelle bewerben

Damit wir Ihre Bewerbung bearbeiten, feststellen können, ob Sie ein geeigneter Kandidat sind, und uns mit Ihnen in Verbindung setzen können, um Fragen zu stellen oder ein Vorstellungsgespräch zu vereinbaren, müssen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Die Daten, die wir verarbeiten, hängen davon ab, was Sie uns übermitteln, aber in der Regel handelt es sich um Ihren Namen, Ihre Anschrift, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Sozialversicherungsnummer und Informationen über Qualifikationen und andere Inhalte in Ihrem Lebenslauf und/oder persönlichen Anschreiben. Die Verarbeitung erfolgt auf der Grundlage einer Interessenabwägung, bei der unser Interesse, Ihre Bewerbung bearbeiten zu können, als ausreichend wichtig erachtet wird, um die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu rechtfertigen. Wenn Sie Ihre Bewerbung zurückziehen möchten, können Sie dies tun, indem Sie sich über den Kanal, über den Sie Ihre Bewerbung geschickt haben, an uns wenden. In diesem Fall werden wir alle Ihre personenbezogenen Daten löschen und Ihre Bewerbungsakte schließen, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, alle oder einige der Daten aufzubewahren, oder es gibt einen anderen rechtlichen Grund, Ihre personenbezogenen Daten aufzubewahren.

Wenn Sie nicht eingestellt werden, werden Ihre Bewerbungsunterlagen zwei Jahre lang aufbewahrt, um die Anforderungen des Diskriminierungsgesetzes zu erfüllen. Wenn wir jedoch beschließen, Ihre Bewerbung nicht weiterzuverfolgen, weil wir im Moment keinen Bedarf an einer Einstellung haben, werden Ihre Unterlagen ein Jahr lang aufbewahrt, es sei denn, Sie beantragen vorher ihre Löschung. Auch wenn Sie eingestellt werden, werden Ihre Zeugnisse zwei Jahre lang aufbewahrt, während andere notwendige Daten wie Ihr Name, Ihre Personalnummer und Ihre Kontaktdaten für die Dauer Ihres Beschäftigungsverhältnisses und einige Zeit danach aufbewahrt werden.

Ihre persönlichen Daten können bei unseren Systempartnern gespeichert werden. Ansonsten werden Ihre persönlichen Daten vor der Einstellung nicht an Personen außerhalb von Support Design weitergegeben.

Wir haben spezielle Vereinbarungen mit unseren Lieferanten unterzeichnet, um sicherzustellen, dass sie Ihre personenbezogenen Daten rechtmäßig und korrekt verarbeiten. In Fällen, in denen wir personenbezogene Daten in Länder außerhalb der EU/des EWR übermitteln, stellen wir außerdem sicher, dass wir spezielle Standardvertragsklauseln unterzeichnen, um zu gewährleisten, dass die Verarbeitung mit den EU-Rechtsvorschriften übereinstimmt. Für weitere Informationen hierzu können Sie uns kontaktieren.

Ihre Rechte

Sie haben nach der Allgemeinen Datenschutzverordnung das Recht;

einen Auszug Ihrer persönlichen Daten und Informationen über die Art und Weise, wie diese von uns verarbeitet werden, anfordern
die Berichtigung oder Vervollständigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen
eine vorübergehende Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, z. B. für die Dauer einer Korrektur
die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen (bitte beachten Sie, dass Ihr Antrag abgelehnt werden kann, wenn wir noch einen berechtigten Grund haben, die Daten aufzubewahren, z. B. durch Gesetz oder Vertrag)
eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde (IMY) einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass unsere Verarbeitung unrechtmäßig ist oder nicht ordnungsgemäß durchgeführt wurde.

Bei Verarbeitungen, die auf der Grundlage eines berechtigten Interesses erfolgen, haben Sie nach der Datenschutz-Grundverordnung immer das Recht, Widerspruch einzulegen. In diesem Fall werden wir eine Interessenabwägung auf der Grundlage Ihrer spezifischen Situation vornehmen, um zu beurteilen, ob die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für den angegebenen Zweck noch gerechtfertigt ist. Wurde die Verarbeitung jedoch zu Zwecken der Direktwerbung durchgeführt, werden wir sie ohne vorherige Interessenabwägung einstellen.

Was die Verarbeitung auf der Grundlage einer Einwilligung betrifft, so können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen; in diesem Fall wird die Verarbeitung der personenbezogenen Daten eingestellt. Die Verarbeitung, die vor dem Widerruf der Einwilligung erfolgt ist, wird jedoch weiterhin als rechtmäßig angesehen.

Die automatisierte Verarbeitung (z. B. in einem IT-System), die auf der Grundlage einer Einwilligung oder eines Vertrags erfolgt, wenn die personenbezogenen Daten direkt bei Ihnen erhoben werden, fällt unter das Recht auf Datenübertragbarkeit, d. h. Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, allgemein verwendeten und maschinenlesbaren Format anzufordern.

Kontakt

Der für die Verarbeitung Verantwortliche für die oben genannten Vorgänge ist:

Support Design AB - Unternehmensnummer 556595-6397
Brårudsallén 6
686 33 Sunne
unterstützung@supportdesign.se