PREISE UND BEZAHLUNG
Jeder Artikel ist mit seinem Preis inklusive Mehrwertsteuer aufgeführt. Im Warenkorb wird der Gesamtpreis inklusive Mehrwertsteuer angezeigt. Die Zahlungsbedingungen werden je nach gewählter Zahlungsart im Warenkorb angezeigt. Die Versandbedingungen werden je nach gewählter Versandart im Warenkorb angegeben.

WIDERRUFSRECHT - OFFENER KAUF
Ihr Widerrufsrecht, offener Kauf, gilt für 30 Tage. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben. Handelt es sich bei dem Vertrag um ein speziell angefertigtes Produkt oder um ein Produkt, das eine deutlich persönliche Note erhalten hat, zum Beispiel durch Ihre eigene Kleidung, gilt das Widerrufsrecht nicht.

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht haben, sind Sie verpflichtet, das Produkt in demselben Zustand zu erhalten, in dem Sie es erhalten haben. Sie können den Stuhl unter sorgfältigen Bedingungen testen, vorzugsweise mit einer Matte oder einem anderen Schutz auf dem Boden, um eine Beschädigung der Räder zu vermeiden. Wenn der Stuhl aufgrund Ihrer Nachlässigkeit beschädigt wird, verlieren Sie Ihr Widerrufsrecht.

GARANTIE
Wir gewähren eine 5-Jahres-Garantie auf unsere Produkte, lesen Sie hier mehr.

LIEFERUNGEN
Wir fertigen unsere Stühle von Hand auf Bestellung. Die Lieferzeit beträgt 2-3 Wochen. Sollte ein Artikel eine abweichende Lieferzeit haben, so ist dies bei dem jeweiligen Artikel angegeben.

NICHT GELIEFERTE PAKETE
Wenn Ihr Paket nicht rechtzeitig abgeholt wird, werden Ihnen 285 € zur Deckung unserer Bearbeitungskosten in Rechnung gestellt.

BESCHWERDEN UND REKLAMATIONEN
Wir prüfen alle Produkte, bevor wir sie an Sie versenden. Sollte das Produkt bei der Ankunft dennoch beschädigt oder falsch versandt worden sein, verpflichten wir uns gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen, den Mangel kostenlos zu beheben.

Bevor Sie einen defekten Artikel zurückschicken, müssen Sie immer eine Genehmigung von uns einholen.

WIE MAN BEI EINER BESCHWERDE VORGEHT
Fehler und Mängel sollten immer an support@supportdesign.se gemeldet werden, wobei Sie Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Bestellnummer und eine Beschreibung des Fehlers angeben müssen.

Wenn wir den Mangel nicht beheben oder ein ähnliches Produkt liefern, erstatten wir Ihnen den Preis für das mangelhafte Produkt gemäß den geltenden Verbraucherschutzvorschriften. Bei berechtigten Reklamationen übernehmen wir die Kosten für den Rückversand.

Wir behalten uns das Recht vor, eine Reklamation abzulehnen, wenn sich herausstellt, dass das Produkt nicht im Sinne der geltenden Verbraucherschutzvorschriften fehlerhaft ist. Bei Reklamationen richten wir uns nach den Richtlinien des Nationalen Rats für Verbraucherbeschwerden, siehe arn.se.

RÜCKGABE
Wir bieten Ihnen bei Bestellungen über unseren Online-Shop immer ein 30-tägiges Rückgaberecht. Testen Sie den Stuhl in aller Ruhe zu Hause. Sollte der Stuhl nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie ihn einfach und kostenlos zurückschicken.
Bewahren Sie die vorhandene Verpackung auf und verpacken Sie den Stuhl so, wie er angekommen ist.
Kontaktieren Sie uns unter 0565-122 80 oder über support[at]supportdesign.se und wir senden Ihnen einen Rücksendeschein zu. Sie können wählen, ob Sie das Paket bei einem PostNord-Agenten abgeben oder eine Abholung buchen möchten.
Der Rückversand ist kostenlos und wird über PostNord unter 0771-33 33 10 gebucht.
HINWEIS! Vergessen Sie nicht, auf dem beigefügten Rücksendeschein zu vermerken, dass Sie ihn von uns erhalten haben, da wir sonst die Versandkosten nicht übernehmen können.

RÜCKERSTATTUNGSPFLICHT
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht haben, müssen wir Ihnen den Betrag, den Sie für die Waren bezahlt haben, so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Waren, zurückzahlen.

Siehe auch die Verbraucheragentur und das Gesetz über Fernabsatzverträge sowie die gemeinsame Streitbeilegungs-Website der EU http://ec.europa.eu/odr.

HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
Wir übernehmen keine Haftung für indirekte Schäden, die durch das Produkt entstehen können.

Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen/Fehler aufgrund von Umständen, die außerhalb der Kontrolle des Unternehmens liegen (Höhere Gewalt). Diese Umstände können z.B. Arbeitskämpfe, Feuer, Krieg, Regierungsbeschlüsse, reduzierte oder ausbleibende Lieferungen des Lieferanten sein.

Darüber hinaus wird keine Verantwortung für vom jeweiligen Lieferanten geänderte Produkte/Produkteigenschaften und andere Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, übernommen.

PRODUKTINFORMATION
Wir behalten uns das Recht vor, Druckfehler auf dieser Website zu machen. Wir garantieren nicht, dass die Bilder das exakte Aussehen der Produkte wiedergeben, da es je nach Monitor, Fotoqualität und Auflösung zu Farbunterschieden kommen kann. Wir versuchen immer unser Bestes, um die Produkte so genau wie möglich darzustellen.